Ajouter un administrateur par son e-mail

Si vous ne pouvez pas obtenir le RPPS d’un professionnel, vous pouvez l’ajouter à votre fiche par son adresse e-mail. Cette méthode fonctionne mais elle a des limitations. Elle doit rester un second choix, après la méthode par RPPS.

Pourquoi préférer le RPPS quand c’est possible

Avant de partir sur l’ajout par e-mail, relisez Pourquoi privilégier l’ajout par RPPS : unicité, jonction automatique, résilience aux changements. L’e-mail perd tous ces avantages.

Procédure

Ouvrez la Gestion des rôles

Depuis l’espace d’administration de la fiche, ouvrez l’onglet Gestion des rôles.

Cliquez sur ”+ Ajouter un administrateur”

Un dialogue apparaît.

Choisissez “Par e-mail”

Si l’interface propose plusieurs modes d’ajout, sélectionnez l’option e-mail.

Renseignez les informations

E-mail : l’adresse professionnelle du futur administrateur.
Nom et prénom : à saisir manuellement, car non automatiquement récupérés.
Rôle : Administrateur du service ou de l’établissement.

Confirmez

Un e-mail d’invitation est envoyé à l’adresse renseignée. Le nouvel administrateur apparaît dans la table avec le statut “En attente de création de compte”. Son entrée reste dans cet état jusqu’à ce qu’il clique sur le lien dans l’e-mail et passe par Pro Santé Connect pour se connecter.

Limitations à connaître

Risque d’erreur de saisie : une simple faute de frappe dans l’e-mail enverra l’invitation à une personne inconnue ou à une adresse morte. Relisez avant de valider.

Risque de doublon : si le professionnel a déjà un compte DPS77 créé via Pro Santé Connect avec une adresse différente, votre ajout par e-mail créera un nouvel enregistrement “en attente”, et non une jonction automatique avec son compte existant.

Dépendance à l’e-mail : si le professionnel change d’employeur et n’accède plus à l’e-mail utilisé, l’invitation reste bloquée et vous devrez la refaire.

Quand utiliser l’ajout par e-mail

Quand vous ne connaissez pas du tout le RPPS et que vous n’avez pas le temps de le chercher.
Pour un ajout temporaire (invité de courte durée).
Quand l’ajout par RPPS a échoué pour une raison technique et que vous voulez une solution de contournement immédiate.

Alternatives à considérer avant l’ajout par e-mail

Où trouver le RPPS d’un professionnel : le RPPS n’est pas si difficile à trouver.
Demander le RPPS directement au professionnel : il le connaît ou peut le retrouver rapidement.
Pour un secrétariat ou un personnel sans RPPS, utilisez plutôt Ajouter un admin sans RPPS via le wizard super-admin.

Pour aller plus loin

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe DirectProSanté 77 : contact@directprosante.fr