Corriger une erreur de saisie
Vous avez repéré une erreur sur une fiche : horaires faux, numéro incorrect, adresse qui a changé. Voici la marche à suivre.
Corriger sans paniquer
Une erreur sur une fiche n’est jamais un drame. DPS77 publie en immédiat, donc vous pouvez corriger et la correction est visible dans la minute.
Étape 1
Connectez-vous et ouvrez la fiche concernée depuis votre tableau de bord.
Étape 2
Cliquez sur Modifier et corrigez l’information fautive.
Étape 3
Sauvegardez. La correction est immédiate en production.
Vérifier après coup
Ouvrez la fiche en navigation privée ou dans un autre navigateur pour vérifier que la correction s’affiche bien. C’est rapide et évite les mauvaises surprises.
Si l’erreur concerne un numéro de téléphone ou une adresse, pensez à prévenir les personnes qui ont pu diffuser l’ancienne information (confrères, réseau, annuaires externes).
Si l’erreur est ancienne
Si l’information fausse circule depuis longtemps et a été reprise ailleurs (annuaires, autres sites), il faut aussi demander une correction à ces tiers. DPS77 ne peut corriger que ses propres fiches.
Si vous ne pouvez pas corriger vous-même
Si la fiche ne vous appartient pas, utilisez le bouton Signaler une erreur présent sur la fiche publique. L’administrateur sera prévenu.
Pour aller plus loin
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe DirectProSanté 77 : contact@directprosante.fr