Détecter un doublon et demander une fusion

Il arrive que deux fiches décrivent le même service. C’est toujours un problème de lisibilité pour le patient comme pour les confrères. Voici comment gérer.

Pourquoi les doublons existent

Plusieurs causes possibles :

Import initial qui a créé une fiche en plus
Changement de nom d’un service qui a été ressaisi au lieu d’être mis à jour
Deux administrateurs qui ont créé chacun une fiche sans savoir

Ce que vous pouvez faire vous-même

Vous ne pouvez pas fusionner deux fiches vous-même : c’est une opération qui engage et nécessite la main d’un super-administrateur DPS77.

Étape 1

Identifiez les deux fiches en cause et notez leurs URL.

Étape 2

Déterminez laquelle est la plus complète et à jour : c’est elle qui sera conservée.

Étape 3

Complétez cette fiche avec les éventuelles informations manquantes trouvées dans l’autre.

Étape 4

Envoyez une demande de fusion à l’équipe DPS77 en précisant les deux URL et laquelle conserver.

Ne supprimez jamais vous-même une fiche pour régler un doublon. Les liens externes pointant vers la fiche supprimée deviendraient morts sans redirection.

Ce que fait la fusion

Le super-administrateur conserve la fiche cible, redirige l’ancienne URL vers la nouvelle et archive les données. Vous gardez la main ensuite comme administrateur de la fiche conservée.

Pour aller plus loin

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe DirectProSanté 77 : contact@directprosante.fr