Publier une actualité ou une information ponctuelle

Votre fiche service peut contenir une section actualités pour communiquer des informations ponctuelles aux adressants, au-delà de la description libre. C’est utile pour annoncer une fermeture exceptionnelle, un nouveau créneau, un recrutement, ou un changement temporaire d’organisation.

Où la rédiger

Vue publique d'une fiche service avec la section Informations et actualités du service, timestamp Dernière mise à jour et une actualité rédigée

Dans l’espace d’administration de votre service, ouvrez l’onglet Informations. Une zone Actualités ou Informations et actualités du service vous permet d’ajouter du texte libre qui apparaîtra sur la fiche publique.

Dans la plupart des cas, c’est le même éditeur de texte enrichi que la description libre, ou une zone annexe de texte court.

Le texte de vos actualités est indexé par le moteur de recherche de DirectProSanté 77, au même titre que la description libre. Un confrère qui cherche “canicule” ou “fermeture estivale” dans la barre de recherche retrouvera votre service si vous avez utilisé ces mots. C’est un signal de visibilité important : pensez à mentionner explicitement les spécificités qui comptent pour les adressants.

Quand publier une actualité

Typiquement, pour signaler :

Une fermeture estivale ou une fermeture exceptionnelle pour travaux.
Une modification temporaire des horaires (pont, grève, canicule).
Une nouveauté significative : nouveau médecin dans l’équipe, nouvelle consultation, nouvel équipement arrivé.
Un recrutement d’un profil particulier (le service cherche un interne, un chef de clinique, un IDE coordinateur).
Un rappel ponctuel : “Pendant les vacances scolaires, la consultation du lundi est reportée au mercredi”.
Une information sur l’offre qui ne justifie pas une refonte de la description libre.

Quand ne PAS publier une actualité

Pas pour des infos permanentes : elles ont leur place dans la description libre.
Pas pour des coordonnées : elles ont leur place dans les modalités de contact.
Pas pour des messages personnels à un confrère.
Pas pour de la publicité ou des messages commerciaux.

Mettre à jour ou retirer une actualité

Les actualités sont manuelles : elles ne disparaissent pas automatiquement quand l’événement est passé. Pensez à :

Retirer les actualités périmées dès que l’événement est terminé. Une actualité “Fermeture du 5 au 25 août” visible en octobre décrédibilise votre fiche.
Actualiser régulièrement : si aucune actualité n’est à publier, laissez la zone vide plutôt qu’y garder une info de 2023.
Dater vos actualités dans le texte si l’interface ne le fait pas automatiquement, pour que les adressants voient leur pertinence.

Comme toute modification, la publication est immédiate. Relisez avant de valider, surtout les dates et les horaires annoncés.

Pour aller plus loin

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe DirectProSanté 77 : contact@directprosante.fr