Modifier l’adresse e-mail de mon compte
Garder vos informations de compte à jour est important, en particulier votre adresse e-mail de secours : c’est elle qui vous permettra de vous reconnecter à DirectProSanté 77 si Pro Santé Connect ne fonctionne pas. Cet article vous explique comment la modifier.
Pourquoi la mettre à jour
Votre adresse e-mail de secours est utilisée pour :
- La connexion de secours : recevoir un code temporaire en cas d’échec Pro Santé Connect. Voir Se connecter avec Pro Santé Connect.
- Les communications importantes de la part de DirectProSanté 77 (changements de CGU, incidents majeurs, évolutions fonctionnelles).
Si vous changez d’e-mail professionnel ou d’employeur, pensez à mettre à jour cette adresse immédiatement pour ne pas vous retrouver bloqué.
Les étapes
Ouvrez le menu personnel
Cliquez sur votre prénom, affiché en haut à droite de votre écran dans la barre de navigation. Un menu déroulant s’ouvre avec vos informations de compte et les raccourcis utiles.
Naviguez vers Mes paramètres
Dans le menu déroulant, cliquez sur Mes paramètres. Vous arrivez sur la page de configuration de votre compte personnel.
Modifiez le champ e-mail de secours
Sur la page des paramètres, localisez le champ e-mail de secours. Saisissez la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser.
Choisissez de préférence une adresse que vous consultez régulièrement. Si votre organisation change de domaine de messagerie, pensez à anticiper le basculement pour ne pas perdre l’accès au code de connexion de secours.
Validez vos changements
Cliquez sur le bouton Valider (ou Enregistrer selon l’interface) pour sauvegarder. Votre nouvelle adresse est prise en compte immédiatement. Vous pouvez vérifier en vous déconnectant puis en utilisant la connexion de secours avec la nouvelle adresse (facultatif mais rassurant).
Le bouton Modifier du mot de passe suit le même pattern : un modal s’ouvre avec deux champs (Mot de passe actuel + Nouveau mot de passe) et une icône œil pour afficher la saisie.
Les champs que vous ne pouvez pas modifier
Certains champs de votre profil DirectProSanté 77 ne sont pas modifiables depuis cette page : votre nom, votre prénom et votre numéro RPPS. Ils sont gérés par Pro Santé Connect et proviennent de l’annuaire santé officiel. Pour en savoir plus, voir Pourquoi certains champs ne sont pas modifiables.
Pour aller plus loin
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe DirectProSanté 77 : contact@directprosante.fr