Prérequis techniques et compatibilité
Pour utiliser DirectProSanté 77 sans accroc, voici les prérequis techniques à respecter. Rien d’exotique : ce sont les configurations standard des postes de travail médicaux modernes.
Navigateurs recommandés
DirectProSanté 77 fonctionne sur tous les navigateurs récents :
- Google Chrome (version des deux dernières années).
- Mozilla Firefox (version des deux dernières années).
- Apple Safari (version des deux dernières années).
- Microsoft Edge (version des deux dernières années).
Les navigateurs très anciens (Internet Explorer, versions obsolètes d’Edge ou Firefox) ne sont pas supportés. Si vous voyez s’afficher des erreurs de mise en page ou des fonctions qui ne répondent pas, vérifiez la version de votre navigateur et mettez-la à jour.
Desktop et mobile
- L’Espace Recherche est entièrement utilisable sur ordinateur, tablette et smartphone. La mise en page s’adapte aux tailles d’écran.
- L’Espace Administration n’est pas accessible sur mobile. Pour gérer les fiches d’un service ou d’un établissement, vous devez utiliser un ordinateur (ou une tablette avec un écran suffisamment large).
Si vous tentez d’accéder à l’admin depuis un smartphone, un message vous indique que l’interface n’est pas disponible sur mobile. Ce n’est pas un bug : c’est une restriction volontaire pour garantir une expérience de saisie correcte sur les champs complexes.
Connexion Internet
Une connexion Internet stable est nécessaire. DirectProSanté 77 est une application web : sans connexion, elle ne fonctionne pas. Un débit standard (4G/ADSL) suffit amplement.
Pro Santé Connect et lecteur CPS
Si vous utilisez votre carte CPS physique pour vous authentifier :
- Votre lecteur de carte doit être branché et reconnu par votre système.
- Les pilotes CPS doivent être installés et à jour (voir esante.gouv.fr pour les guides d’installation).
- Certains navigateurs nécessitent une extension pour le pilotage du lecteur. Chrome et Firefox sont les plus couramment compatibles.
Si vous utilisez l’e-CPS (version mobile), il vous faut :
- L’application e-CPS installée sur votre smartphone (Android ou iOS).
- Une connexion mobile active pour recevoir la notification de demande de connexion.
Pare-feu et proxy d’entreprise
Si vous êtes derrière un pare-feu ou un proxy d’entreprise (courant dans les hôpitaux), il peut bloquer certaines ressources de DirectProSanté 77 ou l’API Pro Santé Connect. En cas de problème, demandez à votre service informatique d’autoriser les domaines *.directprosante.fr et *.pro-sante-connect.fr.
Cookies et stockage local
DirectProSanté 77 utilise les cookies et le stockage local du navigateur pour :
- Maintenir votre session connectée.
- Enregistrer vos favoris et votre historique de recherche.
- Mémoriser vos préférences.
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Pour aller plus loin
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe DirectProSanté 77 : contact@directprosante.fr