Gérer une fiche établissement
Une fiche établissement (hôpital, clinique, groupement) se gère de manière similaire à une fiche service, avec quelques particularités liées à son périmètre plus large. Cet article les présente.
Qui peut gérer une fiche établissement
Les administrateurs d’établissement sont typiquement des coordinateurs administratifs, cadres de direction, référents système d’information de l’établissement. Dans certains cas, un super-administrateur territorial peut aussi agir sur une fiche établissement.
Si vous êtes seulement administrateur d’un service (par exemple Cardiologie CH de Meaux), vous n’avez pas accès à la fiche admin de l’établissement parent (CH de Meaux). Il faut des droits distincts.
Ce que vous pouvez modifier
Une fiche établissement partage la plupart des onglets avec une fiche service :
- Informations générales : description libre de l’établissement, historique, spécificités.
- Coordonnées : standard téléphonique, site web, e-mail générique.
- Modalités de contact : les moyens de joindre l’établissement dans son ensemble (pas un service particulier).
- Actualités : événements qui concernent l’établissement entier (travaux, changement de direction, nouveaux locaux).
- Gestion des rôles : nommer d’autres administrateurs de la fiche établissement.
La relation avec les services filles
La liste des services rattachés à l’établissement est gérée au niveau du ROR, pas depuis DirectProSanté 77. Vous ne pouvez pas ajouter ou retirer des services de l’établissement depuis l’espace admin DPS77. Toute modification passe par l’ARS et le ROR.
Les services filles ont chacun leur propre fiche et leurs propres administrateurs. Un admin d’établissement n’est pas automatiquement admin de chaque service fille, et réciproquement. Chaque périmètre est indépendant.
Ce que vous ne modifiez pas depuis l’établissement
- Les modalités de contact d’un service particulier : c’est l’admin de ce service qui les gère.
- Les chips ROR / DPS77 de l’offre de soins des services filles.
- Les chefs de service des unités filles.
- Les adresses postales des services (sauf si vous modifiez l’adresse de l’établissement entier, ce qui doit passer par le ROR également).
Bonnes pratiques
- Coordonnez-vous avec les admins de service : s’ils ne connaissent pas votre rôle d’admin établissement et que vous ne connaissez pas les leurs, les modifications peuvent se chevaucher ou se contredire.
- Utilisez la description libre de l’établissement pour orienter les adressants vers le bon service (par exemple “Pour un avis de cardiologie, contactez directement le service Cardiologie”).
- Tenez à jour les actualités quand il y a un événement impactant (fermeture estivale, nouveau site, déménagement d’un service).
Pour aller plus loin
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe DirectProSanté 77 : contact@directprosante.fr