Parcours approfondissement
Ce parcours s’adresse aux administrateurs qui gèrent déjà plusieurs fiches au quotidien et veulent monter en maturité. Comptez environ 1 h 30, à répartir sur plusieurs séances si besoin.
Pré-requis
Avoir terminé le parcours découverte et tenir des fiches depuis au moins deux semaines.
Objectifs
À la fin de ce parcours, vous saurez :
- Rédiger une fiche claire et accessible qui sort du factuel
- Construire un parcours patient entre plusieurs structures
- Exploiter le tableau de bord pour piloter la qualité de vos fiches
- Gérer les situations particulières : fiche contestée, délégation, absence prolongée
Étapes
Rédaction avancée (25 min)
Lire les trois articles de la section rédaction :
Reprendre ensuite une de vos fiches existantes et la réécrire à la lumière de ces principes.
Parcours patient (20 min)
Comprendre comment DPS77 modélise les parcours entre professionnels et structures. Lire la section Parcours et construire un parcours simple : accès au soin en médecine générale dans votre territoire.
Pilotage et qualité (20 min)
Lire Pilotage super-administrateur et appliquer ce qui s’applique à votre périmètre : taux de remplissage, fiches obsolètes, signalements en attente.
Cas particuliers (25 min)
Parcourir la section Événements vie service : que faire quand un professionnel part en congé maternité, quand une structure ferme temporairement, quand une fiche est contestée par un tiers, quand un signalement arrive.
Exercice de synthèse
Prendre la plus ancienne fiche de votre périmètre et la soumettre à une revue en quatre points :
- Est-elle à jour ?
- Est-elle accessible (langue claire, contraste, structure) ?
- Est-elle reliée à un parcours cohérent ?
- Son historique est-il propre dans le journal d’audit ?
Si un des quatre points est “non”, corrigez-le puis passez à la fiche suivante.
Une heure de revue par semaine sur votre périmètre suffit à maintenir une qualité durable. Bloquez ce créneau dans votre agenda.
Pour aller plus loin
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe DirectProSanté 77 : contact@directprosante.fr